Perguntas e Respostas

Aluno:

SUAP

1. Como fazer meu primeiro acesso ao SUAP?

Primeiramente é necessário que tenha matrícula e senha(caso não tenha uma senha para login, clique em “Esqueceu sua senha”, digite sua matrícula e CPF, após finalizar, um e-mail será enviado para criação de senha).Após isso realize login com sua matrícula e a nova senha definida.

Para maiores informações sobre o SUAP, clique aqui.

Para maiores informações sobre o E-mail Acadêmico, clique aqui.

2. Não tenho acesso à rede wi-fi, mesmo com o celular já configurado. Que eu faço?

Na aba Aluno , você consegue várias informações , mas, se você já tiver com o certificado do wi-fi instalado, acesse o site: ifpb.edu.br/login tente realizar o login e certifique-se de que o acesso voltou.


Às vezes, ao conectar à rede, o sistema não leva o usuário para tela de login automaticamente, sendo necessário que ele acesse manualmente.


Caso não tenha nenhum certificado instalado no seu celular, clique aqui, ou vá na DTIC: lá você terá um apoio especializado para fazer as configurações necessárias.

3. Como posso alterar minha senha do SUAP?

Rede e Internet

1. Não tenho acesso à rede wi-fi, mesmo com o celular já configurado. Que eu faço?

No SUAP, vá até a aba “Central de serviços”, depois em “Abrir chamado”, selecione o serviço ”Tecnologia da Informação”, no quadro e-mail institucional, clique em ”Solicitar criação de e-mail institucional”. Adicione uma descrição ao seu chamado e após isso clique em “Confirmar”.

Na aba Aluno, você consegue várias informações , mas, se você já tiver com o certificado do wi-fi instalado, acesse o site: ifpb.edu.br/login tente realizar o login e certifique-se de que o acesso voltou.

Às vezes, ao conectar à rede, o sistema não leva o usuário para tela de login automaticamente, sendo necessário que ele acesse manualmente.

Caso não tenha nenhum certificado instalado no seu celular, clique aqui, ou vá na DTIC: lá você terá um apoio especializado para fazer as configurações necessárias.

E-mail acadêmico

Clique aqui, que lhe direcionaremos para o passo a passo. 

2. Como alterar minha senha do  E-mail Acadêmico?

A senha do e-mail acadêmico, é a mesma do SUAP, sendo assim, alterando e/ou redfeinindo a senha do SUAP você conseguirá acesso ao seu e-mail acadêmico.

Servidor: